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L'attività del 114 e il calendario delle iniziative
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Gestito da Telefono Azzurro anche grazie al sostegno di Telecom Italia all'interno di Progetto Italia
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IL PROGETTO
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La gestione di casi complessi e articolati, come quelli che riguardano le situazioni di emergenza e disagio che coinvolgono bambini e adolescenti italiani, stranieri e nomadi, richiede un intervento integrato secondo il modello multiagency. Il servizio del 114 consiste nel promuovere un intervento multidisciplinare e fornire un supporto psicologico, con l’obiettivo di creare una “rete” di protezione.
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IL MODELLO DI INTERVENTO
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Il lavoro di rete e la gestione coordinata del caso di emergenza, rappresenta un nuovo modello d’intervento che si basa su tempestività, integrazione e non sovrapposizione, condivisione di obiettivi, procedure, competenze e professionalità. Ciò comporta un coordinamento a più livelli, con una definizione precisa di ruoli, metodologie e responsabilità tra le diverse professioni coinvolte.
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SERVIZI ED ISTITUZIONI DELLA RETE
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- Forze dell’ordine e di Pubblica Sicurezza (Squadra Mobile e Ufficio Minori presso la Questura, Polizia Ferroviaria, Polizia Stradale, Polizia Postale, Carabinieri, Guardia di Finanza, Vigili del Fuoco, Polizia Municipale)
- Procure della Repubblica presso il Tribunale per i Minorenni e il Tribunale Ordinario
- Strutture sanitarie di emergenza (118, guardia medica, pronto soccorso pediatrico)
- Tribunale per i Minorenni e Tribunale Ordinario
- Servizi socio-sanitari (servizi sociali delle ASL e dei Comuni, Consultori Familiari e Materno Infantili, Servizi di Neuropsichiatria Infantile)
- Uffici Territoriali del Governo
- Tutore Pubblico dei Minori
- Centro di Giustizia Minorile (Centri di Prima Accoglienza e Istituti Penali Minorili, Ufficio Servizi Sociali Minorili)
- Comunità di accoglienza per minori (Centri di Pronta accoglienza, semiresidenziali, residenziali)
- Scuole e Provveditorati agli Studi
- Associazioni del privato sociale di tutela dell’infanzia e dell’adolescenza
- Enti Locali (Regione, Provincia, Comune)
- Mass Media
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PIANO DI ATTIVAZIONE NUMERO EMERGENZA 114
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Dal 1° gennaio 2006 il servizio è attivo su tutto il territorio nazionale.
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